一、您在醫療照顧服務方面的請求，會得到合理的回應，醫護人員應尊重您的人格、價值觀。
(醫療尊嚴權)
二、您可以在安全的醫療環境中獲得專業的醫療服務。(安全權)
三、您可以知道正確、完整的醫療內容資訊，包括自己的病情、診斷、病況發展、治療計畫、
治療檢查之危險性、效果、其他的治療法等說明及藥物諮詢。(知悉權)
四、您可以參與診療及照顧的過程，並做決定。(選擇權)
五、您可以了解並決定接受或拒絕醫師建議之檢查項目、治療、手術或人體試驗。(同意權) / (拒絕權)
六、您可以經由申請獲得自己的各項檢查報告影本、診斷證明、病歷摘要等資料。(醫療文件收取權)
七、您的個人隱私會受到尊重與保護。本院於您就醫過程中所知悉之病情、健康等一切個人祕密，
均依法善盡嚴守保密義務。如果您不願意讓訪客查知您的病情或住院等相關訊息，請告知本院。
(隱私權)
八、本院對所有住院病患之權益均一視同仁，不因您的種族、年齡給予不同醫療上之待遇，一律擁有
能得到本院盡可能達成最優良醫療的權利。(醫療平等權)
九、申訴管道：
(一)電話反映：(049)2658949 管理部分機2652、2658、2211、2213
(二)當面反映：一樓櫃檯、醫院對面的管理部
(三)書函：南投縣竹山鎮集山路三段272巷16號
(四)意見箱：一樓藥局靠近電梯處、二樓復健科候診區電視機旁、七樓護理站前、八樓電梯出口處。
(五)傳真：(049)2658646
(六)院長信箱:baidean5005@gmail.com
十、病人有權決定是否在病危時施行心肺復甦術。為維護您的醫療自主權，您可以向護理站或社區
衛教室索取「預立醫療代理授權書(安寧緩和醫療條例稱為：預立醫療委任代理人委任書)」，
預先指定代理人，填寫此份授權書(委任書)之目的在您無法表達意願時，可以由該代理人
代替您參與相關之醫療決定。
十一、病人若因特殊情形院方須保護病人安全而施行約束方式，例如預防跌倒、預防自拔管路、預防
自傷、預防行為紊亂、協助治療(短期)或其他因素，病人或家屬可簽立約束同意書已了解本院
約束理由。